プライバシーポリシー

株式会社IKEMART（以下「当社」といいます。）は、当社サービスをご利用になるお客様をはじめ、当社に個人情報をご提供されるすべての方の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、その他の関連法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・運用に努めます。

第1条基本方針

当社は、個人情報を適正に取得し、利用目的を特定したうえで、その達成に必要な範囲内で利用します。目的外利用は行わず、そのための管理措置を講じます。
また、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損等の防止および是正のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、継続的に見直し・改善を行います。

第2条取得する個人情報

当社は、法令に基づき、以下の個人情報を取得することがあります。

1. サービス利用・取引に関する情報
- ログインID、パスワード
- 氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、郵便番号等の登録情報
- 商品購入、サービス申込、会員登録、お問い合わせ等に関する情報
- ポイント、クーポン、キャッシュバック等の利用情報
- クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー、代引き等の決済関連情報
- 本人確認書類および当該書類に含まれる情報
- お客様が当社サービス上に入力または提供したその他の情報

2. 端末・アクセスに関する情報

- 端末識別情報
- OS情報
- 接続情報
- 位置情報
- リファラー情報
- 閲覧したURL、閲覧日時
- 広告識別子
- サーバログ
- Cookie等を通じて取得される情報

3. 第三者から取得する情報

- お客様の同意を得て第三者から取得する情報
- 法令に基づき取得する情報
- 公開情報として取得する情報

なお、当社が必要とする情報をご提供いただけない場合、サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。

第3条個人情報の取得方法

当社は、適正な方法により個人情報を取得します。
商品購入、サービス申込、会員登録、取引、アンケート、キャンペーン応募、資料請求、お問い合わせ等の際に個人情報を取得する場合があります。
また、ウェブサイトを通じて取得する際には、SSL等により通信を暗号化し、安全な送受信に努めます。

第4条利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. サービス提供・契約履行のため
- お客様がサービスにログインするため
- お客様に適したサービスを提供・運用するため
- 商品の受注、発送、決済、アフターサポート等の取引遂行のため
- お問い合わせ対応、各種連絡のため
- 退会後のお問い合わせ対応のため
- 利用規約違反、不正利用等への対応のため
- 当社または当社グループが実施するサービス、企画、案内のため

2. 広告・マーケティングのため
- メールマガジン等の送信
- キャンペーン、懸賞、アンケートの実施
- 当社サービス上または第三者媒体での広告配信
- お客様に適した広告・情報提供

3. 商品・サービス開発、分析のため
- マーケティングデータの調査・分析
- 利用履歴等の分析によるサービス改善、新サービス開発
- 研究活動への活用

4. BPO・業務支援のため
- 受発注、商品登録、在庫連携、顧客対応、データ整備、販促運用その他当社受託業務の遂行
- 業務改善、業務設計、運用整備、レポーティング等の実施

5. 法令対応・安全管理のため
- 本人確認
- 不正アクセス防止、障害対応、セキュリティ確保
- 法令上必要な対応

なお、当社は要配慮個人情報を取得する場合、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

第5条共同利用

当社は、以下のとおり個人情報を共同利用する場合があります。

【共同して利用される個人情報の項目】
第2条に記載の個人情報

【共同して利用する者の範囲】
当社グループ各社
- 株式会社イケヒコ・コーポレーション
- 株式会社アイズ・コーポレーション

【共同利用の利用目的】
第4条に記載の利用目的

【管理責任者】
株式会社IKEMART

また、当社は、サービス紹介、カスタマーサポートその他サービス提供に必要な範囲で、パートナー企業または業務委託先に対し、企業名、電話番号、メールアドレス、ご担当者名等の必要最小限の情報を提供または預託する場合があります。対象となる主なパートナー企業は以下のとおりです。

- TechForward合同会社

当社は、これらの提供・委託にあたり、委託先・提供先の適格性を審査し、契約等により適切に管理・監督します。

第6条第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
- その他法令により認められる場合

第7条業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部委託する場合があります。
この場合、当社は、委託先の適格性を審査し、守秘義務等を含む契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
商品配送その他の業務委託もこれに含みます。

第8条安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん、滅失またはき損等の防止のため、合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じます。
また、法令で定められた保存期間が経過した場合、または利用の必要がなくなった場合には、適切な方法で速やかに廃棄または削除します。

第9条 Cookie等の利用

当社ウェブサイトでは、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。 Cookieとは、お客様の端末に一時的にデータを保持し、接続の都度、その情報をもとに利用状況等を把握する仕組みです。
Cookieにより取得される情報には、通常、個人を直接特定する情報は含まれません。

当社は、サービス利便性の向上、利用状況の把握、広告配信、マーケティング分析等のためにCookieを利用します。
ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することは可能ですが、その場合、本サービスの一部をご利用いただけない場合があります。
外部ツールの利用状況については、別途当社ウェブサイト上で案内する場合があります。

第10条未成年者の個人情報

未成年のお客様が商品購入またはサービス利用を申し込む場合、必要に応じて親権者等に確認させていただくことがあります。

第11条開示・訂正・削除・利用停止等

ご本人または代理人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。会員サービスに登録されている場合は、ログイン後のマイページ等から訂正・追加が可能な場合があります。

第12条苦情・相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談を受けた場合、内容を確認のうえ、合理的な期間内に誠意をもって対応します。

第13条プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報を適切に利用し、その保護を徹底するため、本ポリシーを改定することがあります。取得する個人情報、利用目的、その他重要な事項を変更した場合は、当社ウェブサイト上への掲載その他適切な方法により公表します。

第14条お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談、開示等の請求は、以下までご連絡ください。

株式会社IKEMART
〒830-0424
福岡県三潴郡大木町三八松1052
MAIL：info@ikemart.co.jp
TEL：

お問い合わせの際は、「IKEMARTについて」とお申し出ください。
また、ウェブサイト下部のお問い合わせフォームからもご連絡いただけます。

制定日：2026年6月17日
最終改定日：2026年6月17日